Politique d’expédition

Chez Yunara, chaque commande est préparée avec soin afin de vous garantir une expérience d’achat agréable et fiable.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

La livraison offerte peut être proposée à partir d’un certain montant d’achat. Cette information est indiquée directement sur le site.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi, lorsque celui-ci est disponible.

Problème de livraison

En cas de retard, de perte de colis ou de problème à la réception, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@yunarabeauty.com

Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner au mieux.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement les informations saisies lors de votre commande.
Yunara ne pourra pas être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse renseignée par le client.

Colis retourné

Si un colis nous est retourné pour adresse incorrecte, incomplète ou colis non réclamé, une nouvelle expédition pourra être effectuée aux frais du client.

Taxes et douanes

Pour les commandes expédiées hors France, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon le pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.